火车已发车还能改签吗?改签流程是怎样的?
随着我国铁路事业的不断发展,火车已经成为人们出行的重要交通工具。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因导致行程变动,这时改签就成为了乘客关注的焦点。本文将为您解答火车已发车还能改签吗?以及改签流程是怎样的这两个问题。
一、火车已发车还能改签吗?
火车已发车后,一般情况下是不允许改签的。这是因为火车发车后,车厢内的座位已经分配完毕,如果允许改签,将会对其他乘客的行程造成影响。但是,以下几种情况除外:
1. 因不可抗力因素导致行程变动,如自然灾害、交通事故等,乘客可向车站工作人员说明情况,申请改签。
2. 乘客持有动车组列车二等座车票,在开车后仍可改签至相同座别的其他动车组列车。
3. 乘客持有动车组列车一等座车票,在开车后仍可改签至相同座别的其他动车组列车,或改签至二等座。
二、改签流程是怎样的?
1. 网上改签
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”-“订单”-“改签”功能。
(2)选择需要改签的订单,填写改签信息,如出发站、到达站、乘车日期等。
(3)确认改签信息无误后,提交改签申请。
(4)等待系统审核,审核通过后,即可完成改签。
2. 窗口改签
(1)携带身份证和车票,前往车站售票窗口。
(2)向售票员说明改签需求,提供相关证明材料。
(3)售票员审核通过后,为乘客办理改签手续。
(4)领取新的车票。
三、相关问答
1. 问:火车已发车,但乘客因故无法乘坐,能否改签?
答:一般情况下,火车已发车后不允许改签。但如遇不可抗力因素,乘客可向车站工作人员说明情况,申请改签。
2. 问:改签后,车票上的原乘车日期和车次是否有效?
答:改签后,车票上的原乘车日期和车次失效,乘客需按照新的乘车日期和车次出行。
3. 问:改签手续费是多少?
答:改签手续费根据不同铁路局和车次有所不同,一般在20元至50元之间。
4. 问:改签后,乘客能否在原车次上退票?
答:改签后,乘客不能在原车次上退票,只能按照新的车次出行。
火车已发车后,乘客在特定情况下仍可申请改签。改签流程分为网上改签和窗口改签两种方式。希望本文能为您解答关于火车改签的相关问题。