K1101列车停运了吗?停运后如何改签或退票?
近年来,随着我国铁路运输事业的快速发展,越来越多的旅客选择乘坐火车出行。然而,由于各种原因,部分列车可能会出现停运的情况。近日,有旅客咨询K1101列车是否停运,以及停运后如何改签或退票。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、K1101列车停运情况
经过查询,目前K1101列车并未停运。该列车始发站为北京西站,终到站为昆明站,全程运行时间约为24小时。如果您计划乘坐K1101列车,请放心,目前该列车正常运行。
二、停运后如何改签或退票
1. 改签
(1)在车站窗口改签:旅客可在列车停运后,携带身份证和车票到车站窗口办理改签手续。改签时,需支付新的车票与原车票之间的差额。
(2)在12306网站改签:旅客登录12306网站,选择“我的12306”-“订单查询”,找到需要改签的订单,点击“改签”按钮,按照提示操作即可。
(3)在手机APP改签:旅客在手机上下载并安装12306APP,登录账户后,按照APP界面提示进行改签操作。
2. 退票
(1)在车站窗口退票:旅客可在列车停运后,携带身份证和车票到车站窗口办理退票手续。退票时,将退还车票票款,但需扣除退票手续费。
(2)在12306网站退票:旅客登录12306网站,选择“我的12306”-“订单查询”,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮,按照提示操作即可。
(3)在手机APP退票:旅客在手机上下载并安装12306APP,登录账户后,按照APP界面提示进行退票操作。
三、改签或退票注意事项
1. 改签或退票必须在规定时间内办理,逾期将无法办理。
2. 改签或退票时,需支付一定的手续费。
3. 改签后的车票,如需再次改签,需按照新的车票与原车票之间的差额支付手续费。
4. 退票时,如已取票,需将车票交给车站工作人员,否则无法办理退票手续。
四、相关问答
1. 问:改签或退票需要收取哪些费用?
答: 改签或退票时,需支付一定的手续费。具体费用标准请以铁路部门规定为准。
2. 问:改签后的车票,如果再次停运,还能改签或退票吗?
答: 如果改签后的车票再次停运,旅客可按照原车票的改签或退票规定办理。
3. 问:改签或退票后,原车票还能使用吗?
答: 改签或退票后,原车票将失效,不能再使用。
4. 问:如何查询列车是否停运?
答: 旅客可登录12306网站或手机APP,查询列车时刻表,了解列车运行情况。如需了解列车停运信息,可拨打铁路客服电话12306咨询。
在列车停运的情况下,旅客可根据自身需求办理改签或退票手续。在办理过程中,请注意以上注意事项,确保顺利办理。同时,关注铁路部门发布的最新消息,以便及时了解列车运行情况。