在我国,随着交通、旅游等行业的快速发展,人们出行需求日益增加,火车票、飞机票等交通工具的票务服务也日益完善。然而,在购票过程中,由于各种原因,有时需要退票。那么,已取票退票扣多少手续费?手续费如何计算?本文将为您详细解答。
一、已取票退票手续费标准
1. 火车票
根据中国铁路客户服务中心的规定,已取票退票的手续费如下:
(1)退票时间在开车前48小时以上的,不收取手续费;
(2)退票时间在开车前24小时至48小时之间的,收取票价5%的手续费;
(3)退票时间在开车前2小时至24小时之间的,收取票价10%的手续费;
(4)退票时间在开车前2小时以内的,收取票价20%的手续费。
2. 飞机票
不同航空公司对退票手续费的规定有所不同,以下以某航空公司为例:
(1)退票时间在航班起飞前2天(含)以上的,收取票价5%的手续费;
(2)退票时间在航班起飞前1天至2天之间的,收取票价10%的手续费;
(3)退票时间在航班起飞前24小时至1天之间的,收取票价15%的手续费;
(4)退票时间在航班起飞前24小时以内的,收取票价20%的手续费。
二、手续费计算方法
1. 火车票手续费计算
以一等座为例,票价为1000元,退票时间为开车前2小时,则手续费为:
1000元 × 10% = 100元
2. 飞机票手续费计算
以经济舱为例,票价为1000元,退票时间为航班起飞前24小时,则手续费为:
1000元 × 15% = 150元
三、相关问答
1. 退票手续费是否可以免除?
一般情况下,退票手续费是不可免除的。但以下情况除外:
(1)因铁路部门原因导致旅客未能按时乘车,铁路部门可免收手续费;
(2)因航空公司原因导致旅客未能按时乘机,航空公司可免收手续费;
(3)旅客持有特价票,且退票时间在开车前48小时以上,部分航空公司可免收手续费。
2. 退票后,退款时间多久到账?
退款时间因银行和支付平台不同而有所差异。一般情况下,退款会在1-3个工作日内到账。
3. 退票后,如何查询退款进度?
旅客可以通过以下途径查询退款进度:
(1)拨打购票平台客服电话;
(2)登录购票平台,查看订单状态;
(3)关注支付平台官方微信公众号,查询退款进度。
已取票退票的手续费标准因交通工具和退票时间而异。在退票前,请务必了解相关手续费规定,以免造成不必要的损失。同时,关注退款进度,确保退款及时到账。