在现代社会，朋友之间的相互帮助已经成为了一种常态。比如，当我们在出行时，朋友帮忙订票无疑是一种极大的便利。然而，有时候由于各种原因，我们可能需要退掉已经订好的车票或机票。那么，朋友帮我订的票怎么退？退票流程是怎样的呢？以下将为您详细解答。
一、退票原因
在了解退票流程之前，我们先来了解一下常见的退票原因。一般来说，退票原因有以下几种：
1. 行程变更：由于个人原因，如工作、家庭等，导致行程需要调整。
2. 票价变动：由于政策调整或市场波动，票价发生变动，需要退票。
3. 票务错误：在购票过程中，由于票务人员操作失误，导致票务信息错误。
4. 旅行限制：由于疫情或其他原因，政府实施旅行限制，导致无法出行。
二、退票流程
1. 确认退票条件
首先，您需要确认是否符合退票条件。不同交通工具的退票政策有所不同，以下列举几种常见交通工具的退票政策：
（1）火车票：根据不同车次和席别，退票条件略有差异。一般情况下，开车前15天以上退票，不收取手续费；开车前2天至15天内退票，收取5%手续费；开车前2天内退票，收取10%手续费。
（2）飞机票：国内航班退票，通常在航班起飞前2小时以上办理退票，不收取手续费；在起飞前2小时以内至航班起飞前，收取5%-10%手续费；在航班起飞后，不得退票。
（3）汽车票：退票政策因地区而异，一般情况下，在发车前办理退票，不收取手续费；在发车前2小时内办理退票，收取一定比例的手续费。
2. 联系订票平台或旅行社
确认退票条件后，您可以通过以下途径办理退票：
（1）联系订票平台：如果您是通过在线平台订票，可以直接在平台上申请退票。以12306为例，您可以在购票页面找到“退票”选项，按照提示操作即可。
（2）联系旅行社：如果您是通过旅行社订票，可以联系旅行社客服，由旅行社帮您办理退票。
3. 提供相关证明材料
在办理退票时，可能需要提供以下证明材料：
（1）身份证：办理退票时，需出示身份证原件。
（2）订单信息：提供订单号、姓名、联系方式等信息。
（3）退票原因证明：如行程变更、票价变动等，需提供相关证明材料。
4. 等待审核
提交退票申请后，工作人员会对您的退票申请进行审核。审核通过后，您可以在平台上查看退款进度。
5. 收到退款
审核通过后，退款会原路返回您的支付账户。退款到账时间因支付方式而异，一般为1-3个工作日。
三、相关问答
1. 问：退票需要收取手续费吗？
答：是的，一般情况下，退票需要收取手续费。具体手续费比例根据不同交通工具和退票时间而定。
2. 问：退票后，原车票还能使用吗？
答：退票后，原车票将失效，不能再使用。
3. 问：退票后，如何查询退款进度？
答：您可以通过订票平台或联系客服查询退款进度。
4. 问：退票后，如何办理改签？
答：退票后，如需改签，请重新购票。
5. 问：退票后，如何办理报销？
答：退票后，如需报销，请提供退票证明和相关报销材料。
在朋友帮忙订票后，如需退票，您只需按照以上流程操作即可。希望本文能对您有所帮助。
