东莞常平火车站作为连接珠三角地区的重要交通枢纽，每天接待着大量的旅客。那么，东莞常平火车站怎么购票？取票流程是怎样的？以下将为您详细介绍。
一、购票方式
1. 网上购票
（1）登录12306官方网站或手机APP，选择“东莞常平站”作为出发站或到达站。
（2）输入出发地、目的地、出发日期、车次等信息，查询车次。
（3）选择合适的车次后，点击“预订”按钮。
（4）填写旅客信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。
（5）确认订单信息无误后，选择支付方式，完成支付。
2. 窗口购票
（1）前往东莞常平火车站售票厅。
（2）在售票窗口排队等候。
（3）向售票员说明购票需求，提供身份证等有效证件。
（4）售票员为您办理购票手续，收取票款。
3. 自动售票机购票
（1）在东莞常平火车站售票厅内找到自动售票机。
（2）根据屏幕提示，选择购票语言。
（3）插入身份证，按照屏幕提示操作。
（4）选择车次、席别等信息，确认订单。
（5）支付票款，取票。
二、取票流程
1. 网上购票取票
（1）登录12306官方网站或手机APP。
（2）点击“我的”菜单，进入订单查询页面。
（3）找到待取票的订单，点击“取票”。
（4）选择取票方式，如自助取票机、代取等。
（5）按照提示操作，完成取票。
2. 窗口购票取票
（1）前往东莞常平火车站售票厅。
（2）在取票窗口排队等候。
（3）向取票员出示身份证和订单信息。
（4）取票员为您办理取票手续，收取手续费。
3. 自动售票机取票
（1）在东莞常平火车站售票厅内找到自动售票机。
（2）插入身份证，按照屏幕提示操作。
（3）选择取票方式，如自助取票机、代取等。
（4）按照提示操作，完成取票。
三、相关问答
1. 问：东莞常平火车站的营业时间是什么时候？
答：东莞常平火车站的售票厅营业时间为早上7:00至晚上23:00，具体车次发车时间请以12306官方网站或手机APP为准。
2. 问：东莞常平火车站的自动售票机数量有多少？
答：东莞常平火车站设有多个自动售票机，方便旅客自助购票、取票。具体数量请以现场实际情况为准。
3. 问：网上购票后，多长时间可以取票？
答：网上购票后，您可以在开车前2小时至开车前30分钟之间取票。建议您提前取票，以免耽误行程。
4. 问：取票时需要携带哪些证件？
答：取票时需要携带身份证和订单信息。如果是代取，还需提供代取人的身份证。
5. 问：东莞常平火车站的候车室有哪些设施？
答：东莞常平火车站的候车室设有座椅、饮水机、充电插座、卫生间等设施，为旅客提供舒适的候车环境。
通过以上介绍，相信您对东莞常平火车站的购票和取票流程有了更清晰的了解。在出行前，请提前做好准备，祝您旅途愉快！
