下面开始为大家讲解火车站客运值班员是干什么的的相关内容：
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试述客运值班员的岗位职责和岗位能力的内容?
1、正确处理客运业务问题，接待旅客来访，处理旅客投诉意见。4 及时与车站信号楼值班员联系，掌握本班列车运行情况。5 安排班组各岗位劳动力，负责站台、候车室旅客候车乘降组织工作，确保旅客候车、乘降组织安全、有序。
2、简述客运值班员岗位职责。正确答案：（1）对本班的票务管理工作负责。严格按票务规章开展票务工作。（2）负责安排并监督站务员的票务工作。（3）负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务。
3、(1) 负责自动售票机钱箱的更换、补币、清点及票箱的补票工作。(2)安排并监督站务员的票务工作，负责给售票员配票、配备用金及结账。(3) 完成相关票务报表、台账的填写，负责每月报表的装订和存档。
4、客运值班员需要具备较强的责任；心和专业知识。他们需要熟悉交通安全管理规定，能够准确判断乘容的行为，维护乘容的安全和权益确保乘客出行的安全。
5、根据查询国家交通局官网得知，客运值班员属于客运中心管理岗，主要职责为负责车站客运工作的一线岗位，以服务乘客为核心，通过对车站乘客流量、列车运行情况及天气等因素的监控，及时调整车站的客运组织，保障乘客的安全和便捷出行。
值班员和助理值班员区别
铁路值班员比助理值班员累。铁路值班员承担着区域内列车运行的指挥工作，担负着与列车调度人员联系，并在列车调度指挥下，安排列车在本站的交路及列车运行信号开放，而助理值班员是在值班员指挥下，在室外进行接发车工作。
调度员，是调动货车和火车调配的。值班员 ，就是给发信号的。助理值班员，配合值班员工作的。信号员，监管铁路通信的。客运值班员，每个值班带班的小领导。客运员，验票、接车、站台服务的。
车站值班员 车站值班员属于铁路运行的直接指挥人，负责车站的行车组织工作。派兵遣将擅长指挥信号员、助理值班员，或亲自开放列车信号、接发列车。指挥调车人员进行调车作业。好处是车站值班员在工作的时候比较轻松。
助理值班员 听命于车站值班员，接发列车，试风等工作。日常工作长期在室外站立，防御力较强（主防冰火），经常跑到列车尾部试风，速度较快，兵器：信号旗、信号灯。
车站值班员是车站行车工作的统一指挥者。行车值班员一般要定时的观察车控室的站点照明及自动扶梯监控系统是否正常运行。而待遇方面无明显差距，当然，所在单位不同也是会有所不同。车站值班员是车站行车工作的统一指挥者。
和乘客近距离接触，处理一些小事情。而值班员的任务可就比普通的站务员大多了，值班员管的面也大，虽然都在一个站里，但是值班员要看着监控和记录列车进出站的时间车次，传递命令等。
车站客运服务员工作职责是什么?
客运员岗位职责如下：熟知本职业务，遵章守纪，执行命令，听从指挥，坚持全面服务，重点照顾，文明礼貌地为旅客服务。
客运段：客运段是铁路系统的重要部分之一，主要负责旅客列车工作人员的管理工作。客运段担当本局管内的旅客列车的服务（包括内旅客列车乘务工作和餐饮服务）。货运段：货运段负责货运列车货运服务等工作。
第二十二条 汽车客运站经营者应当为客运驾驶员和乘务员提供必要的服务设施和临时休息场所。 第二十三条 汽车客运站经营者应当按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材，并确保齐全有效。
铁路客运员属于工人吗
客运部门：客运员、客运值班员、客运负责人。这些都是工人岗位，一般年轻人刚入路都是从制动员开始干起，后来再慢慢升职、改职。
列车员或乘务员不占用编制，不算公务员。列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。属于铁路一线工种，身份是工人。
银川客运段高铁乘务员都穿铁路制服不一定是铁路职工。根据查询相关资料信息，普速铁路上的列车长、乘务员全部都是铁路正式职工，而高铁上的列车长、乘务员有正式职工、有劳务派遣工，而且劳务派遣工占的比例相当大。
列车员不是公务员。列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。属于铁路一线工种，身份是工人。公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。
客运员是车站服务人员（除售货员）的统称，跟列车员是两个概念，不属于特殊工种。
火车站客运值班员是干什么的的相关内容到这里就结束啦。
