随着我国高铁网络的不断扩大，高铁已经成为人们出行的重要交通工具。然而，由于天气、设备故障等原因，高铁有时会出现停运的情况。那么，当您需要查询高铁停运信息时，应该如何操作呢？停运通知又在哪里查看呢？本文将为您详细解答。
一、高铁停运信息查询方法
1. 官方网站查询
（1）登录12306官方网站，点击“车票预订”页面。
（2）在页面右侧，找到“停运信息”或“列车时刻查询”等选项，点击进入。
（3）根据提示，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询到相关高铁停运信息。
2. 官方手机APP查询
（1）打开12306官方手机APP，点击首页的“车票预订”功能。
（2）在页面下方，找到“停运信息”或“列车时刻查询”等选项，点击进入。
（3）按照提示，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询到相关高铁停运信息。
3. 微信公众号查询
（1）关注“中国铁路”微信公众号。
（2）在公众号下方菜单栏，找到“车票预订”或“停运信息”等选项，点击进入。
（3）按照提示，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询到相关高铁停运信息。
4. 客服电话查询
拨打12306客服电话，根据语音提示，选择相关业务，即可查询到高铁停运信息。
二、停运通知查看途径
1. 官方网站
在12306官方网站的“停运信息”或“列车时刻查询”页面，您可以查看最新的高铁停运通知。
2. 官方手机APP
在12306官方手机APP的“停运信息”或“列车时刻查询”页面，您可以查看最新的高铁停运通知。
3. 微信公众号
关注“中国铁路”微信公众号，在公众号下方菜单栏，您可以查看最新的高铁停运通知。
4. 客服电话
拨打12306客服电话，根据语音提示，选择相关业务，您可以咨询最新的高铁停运通知。
三、相关问答
1. 问答如何判断高铁是否停运？
问答内容：您可以通过以上提到的查询方法，输入出发地、目的地、出发日期等信息，查看是否有停运信息。如果查询结果显示该列车停运，则说明该列车当天不会正常运行。
2. 问答高铁停运后，如何改签或退票？
问答内容：高铁停运后，您可以前往车站售票窗口或通过12306官方网站、手机APP、微信公众号等渠道进行改签或退票。具体操作如下：
（1）改签：在原车票有效期内，您可以选择同一车次或不同车次的列车进行改签。
（2）退票：在原车票有效期内，您可以办理全额退票。
3. 问答高铁停运通知是否会提前发布？
问答内容：高铁停运通知会提前发布，以确保乘客有足够的时间调整行程。一般来说，停运通知会在停运前24小时发布。
4. 问答高铁停运期间，如何获取最新信息？
问答内容：您可以通过以上提到的查询方法，实时了解高铁停运信息。同时，关注“中国铁路”微信公众号，可以第一时间获取高铁停运通知。
当您需要查询高铁停运信息时，可以通过12306官方网站、手机APP、微信公众号等渠道进行查询。在高铁停运期间，请密切关注官方发布的最新信息，以便及时调整行程。
