随着我国铁路事业的快速发展，动车已经成为人们出行的重要交通工具。福州作为福建省的省会城市，动车线路日益完善，为市民和游客提供了便捷的出行选择。那么，如何查询福州动车票以及网上购票流程是怎样的呢？本文将为您详细解答。
一、福州动车票查询操作步骤
1. 打开官方网站
首先，您需要登录中国铁路客户服务中心官方网站（http://www.12306.cn/），或者使用手机客户端进行查询。
2. 选择查询方式
在网站首页，您可以看到“车票预订”和“余票查询”两个选项。点击“余票查询”，进入查询页面。
3. 输入查询信息
在查询页面，您需要填写以下信息：
（1）出发地：选择“福州站”或“福州南站”作为出发地。
（2）目的地：选择您想要到达的城市。
（3）出发日期：选择您想要出行的日期。
（4）车次类型：选择“动车”或“高铁”。
4. 点击查询
填写完以上信息后，点击“查询”按钮，系统将为您显示符合条件的动车车次及余票信息。
5. 查看车次信息
在查询结果中，您可以查看各个车次的发车时间、到达时间、票价等信息。根据您的需求，选择合适的车次。
二、网上购票流程详解
1. 登录12306官网或手机客户端
首先，您需要登录中国铁路客户服务中心官方网站或手机客户端。
2. 点击“车票预订”
在首页，点击“车票预订”按钮，进入预订页面。
3. 输入预订信息
在预订页面，您需要填写以下信息：
（1）旅客信息：填写您的姓名、身份证号码、手机号码等。
（2）车票信息：选择出发地、目的地、出发日期、车次类型等。
（3）乘车人信息：填写乘车人的姓名、身份证号码、手机号码等。
4. 选择座位
在车次信息页面，您可以选择座位类型。目前，动车座位分为一等座、二等座和动卧。根据您的需求，选择合适的座位。
5. 提交订单
填写完以上信息后，点击“提交订单”按钮。系统将为您生成订单号，并提示您支付车票费用。
6. 支付车票费用
在支付页面，您可以选择多种支付方式，如支付宝、微信支付、银联等。选择合适的支付方式，完成支付。
7. 取票
支付完成后，您可以选择以下两种方式取票：
（1）在线取票：在支付成功后，您可以在12306官网或手机客户端查看电子客票，凭身份证原件进站乘车。
（2）到站取票：您可以在出行前，到火车站售票窗口或自动售票机取票。
三、相关问答
1. 问：如何查询动车票余票信息？
答：您可以通过中国铁路客户服务中心官方网站或手机客户端的“余票查询”功能，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询到动车票余票信息。
2. 问：网上购票需要实名制吗？
答：是的，网上购票需要实名制。在预订车票时，您需要填写您的姓名、身份证号码、手机号码等个人信息。
3. 问：网上购票后，如何取票？
答：您可以选择在线取票或到站取票。在线取票需要在支付成功后，在12306官网或手机客户端查看电子客票，凭身份证原件进站乘车。到站取票需要在出行前，到火车站售票窗口或自动售票机取票。
4. 问：动车票退票需要收取手续费吗？
答：根据不同车次和退票时间，退票手续费可能会有所不同。一般情况下，退票需要收取一定比例的手续费。
5. 问：动车票改签需要收取手续费吗？
答：动车票改签需要收取手续费，具体收费标准根据不同车次和改签时间而定。
查询和购买福州动车票的操作相对简单，只需按照以上步骤进行即可。希望本文对您有所帮助。
