风光360是一款集成了多种功能的智能设备，它可以帮助用户记录生活中的美好瞬间。然而，任何产品都有可能出现故障，这时候保修服务就显得尤为重要。本文将详细介绍风光360的保修期是多久，以及如何申请保修服务。
一、风光360保修期是多久？
风光360的保修期为一年。在保修期内，如果设备出现非人为损坏的故障，用户可以享受免费维修或更换新机的服务。
二、如何申请保修服务？
1. 检查保修卡
首先，用户需要检查风光360的保修卡，确认保修期是否有效。保修卡上会标注购买日期、保修期限等信息。
2. 准备相关材料
在申请保修服务时，用户需要准备以下材料：
（1）风光360保修卡原件
（2）购买凭证（如发票、收据等）
（3）设备故障现象描述
（4）设备外观照片（如有损坏，请提供）
3. 联系客服
用户可以通过以下方式联系风光360客服：
（1）拨打官方客服电话
（2）登录风光360官方网站，在线咨询客服
（3）关注风光360官方微信公众号，留言咨询
4. 提交保修申请
客服人员会根据用户提供的信息，判断是否属于保修范围。如果属于保修范围，客服人员会告知用户提交保修申请的具体流程。
5. 发送设备
用户需要将风光360设备寄送到官方指定的维修点。在邮寄设备时，请确保设备包装完好，避免在运输过程中造成二次损坏。
6. 等待维修
维修点收到设备后，会对设备进行检测和维修。维修完成后，会将设备寄回给用户。
7. 验收设备
用户收到维修后的设备后，请仔细检查设备是否恢复正常。如无问题，请确认收货。
三、相关问答
1. 保修期内，更换新机后，原保修卡是否作废？
答：更换新机后，原保修卡作废。用户需要重新领取一张新的保修卡。
2. 保修期内，设备出现故障，维修费用由谁承担？
答：保修期内，设备出现非人为损坏的故障，维修费用由厂家承担。
3. 保修期外，设备出现故障，厂家是否提供维修服务？
答：保修期外，厂家仍提供维修服务，但需收取一定的维修费用。
4. 设备在保修期内，因人为损坏导致故障，厂家是否提供保修服务？
答：因人为损坏导致的故障，厂家不提供保修服务。
5. 设备在保修期内，更换零部件后，剩余保修期限如何计算？
答：更换零部件后，剩余保修期限按照更换零部件的保修期限计算。
总结：
风光360的保修期为一年，用户在保修期内如遇到设备故障，可以享受免费维修或更换新机的服务。在申请保修服务时，用户需准备相关材料，联系客服，提交保修申请，并等待维修。希望本文对您有所帮助。
参考资料：https://games.cyts888.com/news/749.html
