帮别人网上订高铁票，需要掌握高铁订票的流程和步骤，同时要了解票务平台的使用方法和注意事项。
首先，确认出行时间和路线。在高铁订票平台上选择相应的日期和出发地、目的地，并确定车次和座位类型。选择好后，进入填写乘客信息的页面，填写正确的姓名、证件号码、手机号码等信息。如果订票人和乘车人不同，还需要填写订票人的姓名和联系方式。
其次，选择支付方式。高铁订票平台支持多种支付方式，可以选择电子钱包、银联支付或支付宝等方式。在支付之前，要仔细检查订单信息，确认无误后再进行支付。
如果网上订票遇到问题，可以拨打高铁订票平台客服电话寻求帮助。如果订单生成失败，可能是信息填写不完整或者缴纳银行卡额度不足等原因造成的。需要及时处理问题，重复尝试订票可能导致重复扣款。
需要提醒的是，高铁订票平台上的车票信息是实时更新的。在熟悉订票流程后，要尽可能提前预订车票，以确保有足够的时间调整计划。最后，要正确保管好已购买的车票信息，以免在出行时遭遇各种麻烦。
总之，帮别人网上订高铁票需要掌握订票平台的使用方法，正确填写乘客信息和支付方式，及时处理订单异常情况，并注意保管已购票信息，以确保出行顺畅。
