答案：根据国家铁路规定，动车车票提前至少15分钟可以办理退票手续。
详细解答：
动车车票退票是有一定规定的，如果不按规定办理退票手续，可能会出现退票失败、损失票款等情况。根据国家铁路规定，动车车票提前至少15分钟可以办理退票手续。如果提前在出发前2小时到30分钟（含2小时，不含30分钟）办理退票，需按全票价的5%收取退票费；如果提前在出发前30分钟到发车时间前5分钟（含30分钟，不含5分钟）办理退票，需按全票价的10%收取退票费。对于月票、学生票等特殊票种，退票规定与普通票不同，需要根据具体情况来进行退票。
除了时间规定，还有一些注意事项：
1. 动车车票电子化，无需取票，退票时只需提供订单号和身份证即可办理。
2. 如果购买的是捆绑票，需要一起退掉，否则无法退票。
3. 如果通过第三方平台购买车票，建议在第三方平台办理退票手续，以免出现误差。
总之，办理动车车票退票，需要注意时间规定和相关注意事项，以免产生不必要的损失。
