高铁改签是什么意思?改签流程是怎样的?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,在购票过程中,由于各种原因,有时需要改签车票。那么,高铁改签是什么意思?改签流程是怎样的?本文将为您详细解答。
一、高铁改签是什么意思?
高铁改签,是指旅客在购票后,因故需要变更车次、日期或席别的行为。改签后,原有车票将失效,旅客需凭新车票乘车。
二、改签流程是怎样的?
1. 线上改签
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”-“订单”-“改签”功能。
(2)选择需要改签的车票,填写改签信息,如车次、日期、席别等。
(3)确认改签信息无误后,提交改签申请。
(4)等待审核,审核通过后,系统会自动生成新的车票。
2. 线下改签
(1)携带身份证和原车票,前往火车站售票窗口。
(2)向售票员说明改签原因,并提供相关证明材料。
(3)售票员审核通过后,为旅客办理改签手续。
(4)领取新的车票。
三、改签注意事项
1. 改签时间:旅客可在开车前30分钟至2小时之间进行改签。
2. 改签次数:同一车票只能改签一次。
3. 改签费用:改签时,如需更换席别,需补齐差价;如车票原价低于新车票,差额部分不予退还。
4. 改签限制:部分车票不支持改签,如学生票、儿童票等。
5. 改签后,如需退票,需按照退票规定办理。
四、相关问答
1. 【问】高铁改签需要收取手续费吗?
【答】高铁改签是否收取手续费,取决于车票类型和席别。部分车票在改签时需收取手续费,具体收费标准请以12306官方网站或手机APP为准。
2. 【问】改签后,原车票还能使用吗?
【答】改签后,原车票将失效,旅客需凭新车票乘车。
3. 【问】改签后,能否更改乘车人信息?
【答】改签后,乘车人信息不可更改。如需更改,需重新购票。
4. 【问】改签后,能否更改乘车日期?
【答】改签后,乘车日期可以更改,但需在开车前30分钟至2小时之间办理。
5. 【问】改签后,能否更改乘车车次?
【答】改签后,乘车车次可以更改,但需在开车前30分钟至2小时之间办理。
高铁改签为旅客提供了便利,但在办理改签时,还需注意相关事项。希望本文能对您有所帮助。
参考资料:https://youbian.yynnw.com/zipcode/226412.html