12306候补是什么？如何正确使用候补功能？
随着我国铁路运输事业的不断发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，在春运、节假日等高峰期，火车票往往一票难求。为了解决这一问题，12306网站推出了候补购票功能。那么，什么是12306候补购票？如何正确使用候补功能呢？
一、12306候补是什么？
12306候补购票是指当您在12306网站或手机客户端上选择车次、席别后，由于票源紧张，无法立即购买到车票时，可以选择使用候补购票功能。当有退票或余票时，系统会自动为您抢票，一旦抢到车票，您将收到购票成功的通知。
二、如何正确使用候补功能？
1. 注册并登录12306账号
在使用候补购票功能之前，您需要先注册并登录12306账号。登录后，您可以查看个人信息、购票记录等。
2. 选择车次、席别和候补购票
在12306网站或手机客户端上，选择您想要乘坐的车次、席别。在购票页面，点击“候补购票”按钮，系统会提示您确认候补购票信息。
3. 确认候补购票信息
在确认候补购票信息时，请仔细核对车次、席别、出发日期、乘车人等信息。如有误，请及时修改。
4. 等待候补购票结果
提交候补购票信息后，系统会自动为您抢票。在候补购票期间，请保持手机畅通，以便接收购票成功或候补失败的通知。
5. 购票成功后的操作
当您收到购票成功的通知后，请尽快登录12306账号，按照提示完成支付。支付成功后，您可以在订单详情中查看车票信息。
6. 取消候补购票
如果您在候补购票期间发现车票已售罄，或者有其他出行计划，可以在12306网站或手机客户端上取消候补购票。
三、注意事项
1. 候补购票功能仅限于12306网站和手机客户端，不支持电话订票。
2. 候补购票时，请确保您的手机畅通，以便接收购票成功或候补失败的通知。
3. 候补购票成功后，请尽快完成支付，以免影响您的出行。
4. 候补购票功能仅限于部分车次和席别，具体支持情况请以12306官方公告为准。
5. 请勿重复提交候补购票信息，以免影响您的购票体验。
四、相关问答
1. 【问题】候补购票功能是否免费？
【回答】是的，候补购票功能是免费的。
2. 【问题】候补购票成功后，如何退票？
【回答】候补购票成功后，您可以按照正常退票流程进行退票。
3. 【问题】候补购票功能支持哪些车次和席别？
【回答】候补购票功能支持部分车次和席别，具体支持情况请以12306官方公告为准。
4. 【问题】候补购票失败后，可以再次提交候补信息吗？
【回答】可以。在候补购票失败后，您可以再次提交候补信息，但请注意，重复提交可能会影响您的购票体验。
5. 【问题】候补购票功能何时推出？
【回答】12306候补购票功能于2019年12月27日正式推出。
12306候补购票功能为旅客提供了更加便捷的购票方式。正确使用候补功能，有助于提高您的购票成功率。希望本文能对您有所帮助。
