在我国，交通事故发生后，人们常常会面临一个困惑：是应该拨打120还是110？这两个电话号码分别代表着不同的救援机构，它们在处理交通事故时的职责和作用也有所不同。本文将详细解析这两个电话号码的用途，帮助大家在遇到交通事故时能够正确拨打。
一、120电话
120电话是我国紧急医疗救援电话，主要负责处理各类突发疾病、意外伤害等紧急医疗事件。在交通事故中，如果有人受伤，应该立即拨打120电话。
1. 120电话的职责
（1）紧急医疗救援：120电话的主要职责是提供紧急医疗救援服务，包括现场急救、转运伤者、医院救治等。
（2）伤者信息收集：120接线员会询问伤者的基本信息、伤情、事故地点等，以便为救援人员提供准确的信息。
（3）协调救援力量：120接线员会根据伤者情况和事故地点，协调公安、消防、救护车等救援力量，确保救援工作顺利进行。
2. 拨打120电话的注意事项
（1）保持冷静：在拨打120电话时，要保持冷静，准确描述伤者情况和事故地点。
（2）提供详细信息：在通话过程中，要尽量提供伤者的年龄、性别、伤情、事故原因等详细信息。
（3）配合救援人员：在救援过程中，要积极配合救援人员，按照他们的指示行动。
二、110电话
110电话是我国公安机关报警电话，主要负责处理各类治安案件、刑事案件、交通事故等。在交通事故中，如果有人受伤，且事故涉及违法行为，应该拨打110电话。
1. 110电话的职责
（1）治安案件处理：110电话负责处理各类治安案件，如打架斗殴、盗窃、诈骗等。
（2）刑事案件处理：110电话负责处理各类刑事案件，如抢劫、强奸、故意伤害等。
（3）交通事故处理：110电话负责处理交通事故，包括现场勘查、责任认定、事故处理等。
2. 拨打110电话的注意事项
（1）保持冷静：在拨打110电话时，要保持冷静，准确描述事故情况和违法行为。
（2）提供详细信息：在通话过程中，要尽量提供事故发生的时间、地点、涉及人员、车辆等信息。
（3）配合调查：在事故处理过程中，要积极配合公安机关的调查，提供相关证据。
三、120和110电话的适用情况
在实际生活中，交通事故发生后，拨打120和110电话的适用情况如下：
1. 伤者受伤：如果事故中有人员受伤，应首先拨打120电话，确保伤者得到及时救治。
2. 事故涉及违法行为：如果事故涉及违法行为，如酒驾、超速等，应同时拨打110电话，以便公安机关介入调查。
3. 事故现场无人伤亡：如果事故现场无人伤亡，但涉及违法行为，应拨打110电话。
4. 事故现场有人伤亡，但伤者情况稳定：如果事故现场有人伤亡，但伤者情况稳定，可以先拨打120电话，待伤者得到救治后再拨打110电话。
四、相关问答
1. 问题：交通事故中，伤者受伤严重，应该先拨打哪个电话？
回答：应先拨打120电话，确保伤者得到及时救治。
2. 问题：交通事故中，事故现场无人伤亡，但涉及违法行为，应该拨打哪个电话？
回答：应同时拨打120和110电话，120负责伤者救治，110负责事故处理。
3. 问题：交通事故中，伤者受伤，但伤者情况稳定，应该先拨打哪个电话？
回答：应先拨打120电话，确保伤者得到救治，待伤者情况稳定后再拨打110电话。
4. 问题：交通事故中，伤者受伤，但事故现场有人员伤亡，应该拨打哪个电话？
回答：应先拨打120电话，确保伤者得到救治，同时拨打110电话，以便公安机关介入调查。
在交通事故发生后，应根据实际情况选择拨打120或110电话。正确拨打这两个电话，有助于确保伤者得到及时救治，同时也有利于事故处理的顺利进行。
