学生票差价怎么退?如何全额返还?
随着我国铁路运输的不断发展,越来越多的学生选择乘坐火车出行。为了方便学生购票,铁路部门推出了学生票优惠政策。然而,在实际购票过程中,有些学生可能会遇到差价退票的问题。那么,学生票差价怎么退?如何全额返还呢?本文将为您详细解答。
一、学生票差价退票流程
1. 确认差价
首先,学生需要确认自己购买的学生票与全价票之间的差价。差价计算公式为:差价 = 全价票价格 学生票价格。
2. 准备退票所需材料
退票时,学生需要携带以下材料:
(1)身份证原件及复印件;
(2)学生证原件及复印件;
(3)购票时所使用的银行卡或支付宝、微信等支付方式。
3. 选择退票方式
目前,学生票差价退票主要有以下几种方式:
(1)火车站窗口退票:学生可前往火车站售票窗口,按照工作人员的指引办理退票手续。
(2)12306官网退票:登录12306官网,按照以下步骤操作:
① 登录12306官网,选择“我的12306”;
② 点击“订单查询”,找到需要退票的订单;
③ 点击“退票”,按照页面提示操作。
(3)手机APP退票:下载并登录12306手机APP,按照以下步骤操作:
① 进入“我的12306”;
② 点击“订单查询”,找到需要退票的订单;
③ 点击“退票”,按照页面提示操作。
4. 退票手续办理
根据选择的退票方式,学生按照相应流程办理退票手续。在火车站窗口退票时,工作人员会核对相关材料,确认无误后,为学生办理退票手续。在12306官网或手机APP退票时,系统会自动扣除差价,并将退款原路返回至支付账户。
二、如何全额返还学生票差价
1. 确认全额返还条件
一般情况下,学生票差价退票可以全额返还。但以下情况除外:
(1)学生票已使用部分乘车服务,如已进站、已检票等;
(2)学生票在退票时,已超过退票时限;
(3)学生票在退票时,已产生手续费。
2. 退票时限
学生票退票时限为开车前30天。在此期间,学生可以办理全额退票。超过退票时限,学生只能办理部分退票,即退还剩余乘车服务费用。
三、相关问答
1. 问:学生票差价退票需要收取手续费吗?
答:一般情况下,学生票差价退票不需要收取手续费。但如遇特殊情况,如已使用部分乘车服务、超过退票时限等,可能需要收取一定手续费。
2. 问:学生票差价退票后,退款会原路返回吗?
答:是的,学生票差价退票后,退款会原路返回至支付账户,如银行卡、支付宝、微信等。
3. 问:学生票差价退票后,会影响下次购票吗?
答:不会。学生票差价退票后,不影响下次购票。
4. 问:学生票差价退票后,如何查询退款进度?
答:学生可以通过以下方式查询退款进度:
(1)拨打12306客服电话,咨询退款进度;
(2)登录12306官网或手机APP,查看退款状态。
学生票差价退票流程相对简单,只要按照规定操作,就可以顺利办理。希望本文能帮助到有需要的学生,祝大家出行愉快!