随着科技的发展，网络购票已经成为人们出行的主要方式之一。火车票作为人们出行的重要交通工具，其购票流程也变得日益便捷。那么，怎样查询火车票订单？订单状态如何查看？下面我将为您详细介绍。
一、查询火车票订单的方法
1.登录12306官网
首先，您需要登录中国铁路客户服务中心官方网站（12306.cn），如果没有账号，请先注册一个账号。
2.登录账号
登录成功后，在页面顶部找到“我的12306”选项，点击进入。
3.查看订单
在“我的12306”页面，您可以看到“订单查询”选项，点击进入。
4.筛选订单
在订单查询页面，您可以按照订单日期、订单类型、订单状态等进行筛选，以便快速找到您要查询的订单。
二、查看订单状态的方法
1.订单详情
在订单查询页面，找到您要查看的订单，点击订单号，进入订单详情页面。
2.订单状态
在订单详情页面，您可以查看订单的以下状态：
（1）待支付：订单已生成，但尚未支付。
（2）已支付：订单已支付成功。
（3）待出票：订单已支付，正在等待铁路部门出票。
（4）已出票：订单已出票，您可以凭订单号和身份证在车站或自动售票机取票。
（5）已退票：订单已退票，您将收到退款。
（6）已改签：订单已改签，您将收到新的车票信息。
三、注意事项
1.订单查询时间
由于订单数据更新存在一定延迟，建议您在支付成功后，稍作等待再查询订单状态。
2.订单修改
订单状态为“待支付”时，您可以修改订单信息，如车次、座位等。订单状态为“已支付”时，部分订单信息无法修改。
3.订单退款
订单状态为“已退票”时，您将收到退款。退款金额将原路返回至您的支付账户。
4.订单改签
订单状态为“已出票”时，您可以进行改签操作。改签成功后，您将收到新的车票信息。
四、相关问答
1.问：订单查询需要实名认证吗？
答：是的，为了保障您的个人信息安全，查询订单时需要实名认证。
2.问：订单查询有次数限制吗？
答：目前没有次数限制，您可以随时查询订单。
3.问：订单状态为“待出票”时，我可以取票吗？
答：不可以。订单状态为“待出票”时，您需要等待铁路部门出票，出票成功后，您才能凭订单号和身份证在车站或自动售票机取票。
4.问：订单退款需要多久到账？
答：退款到账时间取决于您的支付方式，一般1-3个工作日到账。
通过以上介绍，相信您已经掌握了查询火车票订单和查看订单状态的方法。在购票过程中，如遇到任何问题，请及时联系铁路客服，祝您出行愉快！
