飞猪高铁退票手续费多少？扣款标准是什么？
随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，难免会遇到需要退票的情况。那么，在飞猪平台上购买的高铁票，退票手续费是多少？扣款标准又是什么呢？本文将为您详细解答。
一、飞猪高铁退票手续费
飞猪平台上的高铁退票手续费按照以下标准收取：
1. 退票时间：在开车前15天（不含）以上退票，不收取手续费；
2. 开车前15天（含）至开车前2天（不含）退票，收取票价5%的手续费；
3. 开车前2天（含）至开车前1天退票，收取票价10%的手续费；
4. 开车前1天至开车当天退票，收取票价20%的手续费。
需要注意的是，以上手续费为单程票价的手续费，往返票需按照往返票价的两倍收取。
二、扣款标准
在飞猪平台上购买的高铁票，退票时扣款标准如下：
1. 退票时，系统会按照实际退票金额扣除手续费，剩余金额将原路退回至原支付账户；
2. 若原支付账户余额不足，系统会从绑定的银行卡中扣除相应金额；
3. 若绑定的银行卡余额不足，系统会按照以下顺序扣款：支付宝账户余额、余额宝、银行卡。
三、特殊情况
1. 若因铁路部门原因导致列车停运，旅客可免费退票，无需支付手续费；
2. 若旅客因特殊情况（如：突发疾病、家庭紧急情况等）无法按时乘车，可免费退票，无需支付手续费；
3. 若旅客在开车前已领取过报销凭证，退票时需先退票，再办理报销凭证的退款。
四、相关问答
1. 问答退票手续费是否包含在票价中？
回答：不是。退票手续费是单独收取的，不会包含在票价中。
2. 问答退票后，剩余金额多久能退回原支付账户？
回答：一般情况下，退票后剩余金额会在2-3个工作日内退回原支付账户。
3. 问答退票时，能否选择退款到其他支付账户？
回答：目前，飞猪平台不支持将退款退至其他支付账户，只能退回原支付账户。
4. 问答退票后，能否再次购票？
回答：可以。退票后，旅客可再次购票，但需注意，同一车次、同一座位，系统可能会限制购票。
5. 问答退票时，能否更改乘车人信息？
回答：不可以。退票时，只能退回原购票人信息，无法更改乘车人信息。
在飞猪平台上购买的高铁票，退票手续费和扣款标准都有明确的规定。旅客在退票时，需按照规定支付手续费，并了解扣款标准。希望本文能对您有所帮助。
