打开12306APP，查询车票时，将兑换车次复选框选中（因为并不是所有的车次都支持使用积分兑换）。
在查询出来的车次中选择需要乘坐的车次，进入添加乘客页面，在添加乘客页面选择【选择受让人】而不是直接添加乘客（受让人可以是自己，也可以是别人，激活会员后默认已经将自己添加到受让人里面了，如果需要添加其它受让人，可以到铁路会员中的受让人中添加）。
添加好乘客后，选座，然后提交订单。
提交订单后，使用积分支付。
使用积分支付需要输入之前设置的积分消费密码。
输入密码支付成功后就完成了一次积分兑换车票的操作。
积分兑换的车票与一般购买的车票是一样的，只是在票上显示“赠”字。
12306积分交易的初始密码就是你购买车票时候输入的密码，和支付密码是同一个密码。积分交易密码和微信与支付宝的支付密码是同一个作用，在交易的时候输入支付的密码。
大家可以通过软件的“我的12306基本铁路畅行”，然后点击“消费密码”即可更改密码。
就是微信、支付宝等其中一个的支付密码。
12306找回密码方法
1、首先进入12306官方网站登陆12306账号，移到上方栏目中的【会员服务】点击下落页中的【会员管理】
2、接着点击【账号安全】，可看到修改密码服务页面中有“积分消费原始密码”“积分消费新密码”填写框。
3、最后输入积分消费原始密码和新密码，确认【修改】即可。注意第一次修改，也就是设置积分消费密码时，原始密码可以随便填写，以后的修改的话就需要填写，要修改的密码了。
