. 网上买火车票的官方网址是www.12306.cn，或者新版网址kyfw.12306.cn。乘客每天可以在7点至23点之间，在12306网上购买火车票。此外，网上预订火车票的预售期为20天。乘客必须在发车2小时前购买火车票，否则就要去火车站买票。
2. 乘客在12306网上买票时必须先登录，未登录时只能查询时刻表、余票、票价等信息。
3. 如果乘客还没有账号，那么可以先注册一个，注册时要填写自己的真实信息。
4. 登录后，在车票查询中填写出发地、目的地和出发日期。
5. 乘客可查看到出发当天所有的车次，选好需要乘坐的车次后，点击预订。
6. 选择乘客人，如果乘客信息中没有，那么可以新增乘客。然后选择席别，一般系统默认的是卧铺，乘客如果不注意的话可能就会选错。
7. 输入验证码后系统会自动提交订单，再次核对一遍，没有问题的话点击确认。
8. 乘客可在未完成订单中找到之前的订单，点击继续支付完成订单。
9. 乘客需要在45分钟之内支付票款，否则订单会自动失效。另外，现在网上还提供车票快递服务。不过，目前暂时只有北京和云南地区开通了这项服务。
10. 乘客在支付时可以选择使用银行卡、银联、支付宝等账户进行支付。
11. 支付成功后，系统会提供一个订单号，乘客需要凭购票时的身份证件和订单号去取票。使用二代身份证的乘客可以直接在自动取票机上取票
可以去附近代售火车票点预定，还可以通过网络平台预定火车票。网上其他平台预定必须提前注册官网12306平台账户，其他各种订票平台都是以官方平台最终选择为主，但是官方12306订票好多功能没有其他网络软件平台选择多，其他网络平台使用更方便，而且还有很多优惠活动，个人建议在第三方订购火车票！
需要物品：手机，身份证。
操作方法
1.首先在手机上下载一个订票软件（如：铁路12306），注册一个登陆账号。进入软件后在页面右下方“我的12306”里点击注册
2.点击注册后需要设置一个用户名及密码，然后填写自己的基本信息（如：姓名，身份证号，手机号等），按照提示步骤完成注册，完成之后用自己设置的用户名及密码登陆。
3.登陆成功后，在“车票预定”页面输入你的出始地以及出发时间，然后点击查询
4.进入查询页面后选择好自己需要乘坐的具体车次，然后提交订单
5.订单提交成功后，手机上会收到一条订票成功短信及取票号。然后就可持身份证到车站自动取票机上领取车票。
