没有身份证不能在自动取票机上取票。
1、如果身上有可以证明自己身份的户口本、学生证或名片，可以直接在火车站或高铁站办理临时身份证，然后再去窗口取票。
2、去非二代身份证取票的人工售票窗口，把在网上订票的订单号和自己的身份证报给工作人员，也可以取票。
3、如果什么证件都没有，也不知道订单号，这时，可以在车站办理旅客购票证明，把自己的身份证号报给相关工作人员，进行身份验证，验证成功后，就可以拿到”旅客购票证明“，然后再去人工窗口取票。
1.带着户口本，凭订单号到售票窗口换取纸质车票。
2.凭票和户口本检票进站上车。
3.或者用带有身份证号的有效证件，如护照，医保卡，行驶证等。
4.在火车站的派出所办理临时身份证明，带一张免冠一寸照，或者在派出所照相，并报身份证号。
5.凭临时身份证和订单号到售票窗口换取纸质车票，凭票和临时身份证检票进站上车。
