1 可以通过铁路客户服务中心查询自己购票情况。
2 在购票的时候，系统会自动为乘客生成一个订单号，可以通过这个订单号查询购票信息。同时，如果购买了电子票，也可以在12306官网上登录自己的账号，在“订单管理”中查询购票信息。
3 在购票时，切记保留好购票凭证和订单号，以免发生不必要的麻烦。
1.铁路12306app查询。
2.打开手机12306软件,进到首页后,点击下方“我的”,点击左上方头像位置,进入登录/注册页面后,登录12306账号,进到首页面后,点击下方的“订单”,点击“本人车票”,就能看到三十天内的订单。
