可以在铁路客户服务中心官网或者铁路12306官网上查询。因为目前高铁站售票系统已经和铁路客户服务中心官网以及12306官网联网，可以通过这两个网站查询已经购票的订单信息。其中，在铁路客户服务中心官网上查询需要登录账号并且已经完成实名认证，而在12306官网上查询则只需输入购票时所填写的订单号和身份证号码即可。需要注意的是，在网上查询订单信息需确保购票成功，且需要在有效期内。如果网上查询不到，可以前往高铁站窗口咨询。
1、浏览器搜索12306官网，在出现的网页列表中，点击第一个官网。
2、进去官网页面之后，点击右上角我的12306中的火车票订单。
3、进入账户登录页面，填写账户信息，点击立即登录。
4、点击车票中的火车票订单。
5、点击历史订单，下面乘车日期可以手动选择，但是注意订单信息在本网站保存期限为30日。点击查询。
6、点击查询以后，就会出现你的历史火车订单信息，通过车次信息，筛选你的高铁订单记录。
