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外国乘客可以在12306官网上购买火车票，若无账号，凭借有效护照号码进行注册即可。在网上预订火车票之后，再去火车站窗口或代售点取票。需要注意的是，自动取票机上只能用二代身份证刷卡取票，凭护照只能办理人工取票。
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与特地去火车站买票相比，在网上购买火车票更加方便。但是，现在很多外国朋友在网上购买火车票时会遇到这样一个难题，那就是名字输入的问题。铁路部门规定，在输入姓名时不能超过30个字符，不能有空格，不能含有除“.”或“· ”以外的特殊字符等。
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此外，名字必须是姓在前，名字在后。但是事实上，外国人的名字书写习惯是先名后姓，并且有些人的名字中会含有“-”等特殊字符。这些规定给名字复杂一些的外国人带来了麻烦，如果出现一点差错，外国朋友都没办法取票。所以，对于那些名字超过30个字符或者有特殊字符的外国人，最好还是选择去火车站或者代售点直接购买，免除不必要的麻烦。
1：外国乘客可以携带有效身份证件原件或者复印件直接在窗口购买。在铁路部门规定的二十四种可用来购买火车票的有效身份证件中，外国人可以使用选择不同类型的证件来证明自己的身份，其中护照是用的最多也最方便的一种；2：外国乘客可以在12306官网上购买火车票，若无账号，凭借有效护照号码进行注册即可。在网上预订火车票之后，再去火车站窗口或代售点取票。需要注意的是，自动取票机上只能用二代身份证刷卡取票，凭护照只能办理人工取票；3：与特地去火车站买票相比，在网上购买火车票更加方便。但是，现在很多外国朋友在网上购买火车票时会遇到这样一个难题，那就是名字输入的问题。铁路部门规定，在输入姓名时不能超过30个字符，不能有空格，不能含有除“.”或“· ”以外的特殊字符等。此外，名字必须是姓在前，名字在后。但是事实上，外国人的名字书写习惯是先名后姓，并且有些人的名字中会含有“-”等特殊字符。这些规定给名字复杂一些的外国人带来了麻烦，如果出现一点差错，外国朋友都没办法取票。所以，对于那些名字超过30个字符或者有特殊字符的外国人，最好还是选择去火车站或者代售点直接购买，免除不必要的麻烦。
外国人的身份证在中国火车站柜台是不可以购买火车票的，国外人可以使用护照在火车站柜台或者火车票代售点购买火车票使用护照可以乘车的。
登陆12306账号（无所谓谁的，有效的就可以）然后进入常用联系人，建立常用联系人。输入外国人姓名（全部大写），顺序为姓氏 - 名字 - 中间名（如有），输入护照号码（这个一定要正确，不能输错）输入完成后，点确认。确认后，外国人的身份状态是待验证。这个时候就可以去买票了，不需要验证。（12306系统只能识别我国公民身份证，不能识别他国护照，无法验证） 去取票的时候，只能去人工窗口取票。
外国人可以持外国人居留证（含外国人永久居留证），外国人出入境证，外交官证，领事馆证，海员证，外交部开具的外国人身份证明等购买火车票和高铁票的。
