12306上退票有手续费，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；
24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
题主这个问题根据我以前的经历：只要购买了汽车票出票成功后再退票都是要扣退票手续费的。不论是在各地汽车站人工售票窗口或者是网站平台购买的都是这样。一般都是票面金额的10%左右。也有例外的，像去年疫情期间车站停止运营的情况下，退票免费的。
