12306显示有余票，而大部分乘客实际上买不到，通常有如下几种情况：
1. 这个余票信息在网站上有一定延迟，所看到的票有可能是虚的，是浏览器缓存的数据，或许在下一秒，所有余票都被买走了，高峰期热门线路经常这样，因此，看到有余票也并不代表有很多票在等你慢慢选，下手一定要快。这种情况是最常见的看到票买不到。
2.第二种情况就是12306服务器维护，这期间服务器上的数据都是冻结的，也就是数据不会变化，因为12306没有告诉我们在维护服务器，所以我们只能干瞪眼，后来12306启用备用系统后，情况基本解决。
3.第三种情况就是12306服务器故障，部分车次的票能保持几天没有变化，实际早卖完了。这种情况与上面第2种情况，是12306官方解释的为什么有票买不到的原因，电视新闻上播过。
4.最后一种情况没有经过证实，是网友发现的规律，对于长途车，如果选择短途票，永远出票不成功，而如果往后面多选两站就可以出票了。当然这种情况官方没有回应，也算是临时解决前面3种情况的不得已的选择吧。
网上火车票刚开始订的时候就没票的原因有以下几方面。
1、网上订票人多，大家都在抢票，僧多粥少，自然就有人订不到票。
2、火车票并不是全部一次性投放的互联网上，而是分批分时段投放，每次只投放一部分。所以订票要有耐心。
3、有些人安装了抢票软件，抢票成功率高，导致别人订票往往订不上。
4、铁路部门也会为车站窗口留部分车票。
