铁路部门对火车票取票时间是没有硬性规定的，只要旅客不影响乘车，在任何时间都是可以取出来的，即使是旅客因为堵车或其他原因没有赶上火车，车票也依然可以取出来。
如果旅客选择的是电话订票，就不能像网上订票那么随意了，铁路部门对电话订票的取票时间是有严格规定的：旅客在电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。所以，旅客电话订票成功后，应在24小时内到代售点或车站窗口取票。
所以网络订购的车票，只要不影响乘车，任何时间都可以取票。
现目前12306网站规定，火车票在乘车后180天之内都是可以去取的，但是现目前取的火车票，只是一个报销凭证，作为报销车费用，不是作为乘车用的火车票，我们要乘车是不要去取火车票的，因为出售的都是电子客票，直接带上身份证就可以去乘车了，没有必要去取那个东西。
乘客如果利用12306软件购买火车票后，只要购票确认成功，马上就可以到附近的火车票代售点或者火车站提供的自动取票机，火车站人工售票窗口换取纸质车票。不过目前，铁路公司允许乘客利用本人的居民身份证检票登车，乘客可以不用换取纸质车票了。
火车票可以在购买之日到乘车后30日内到车站取票，主要用于报销，乘车可以不需要车票。
火车票最早是乘车前一个月就可以订票，订完票想取就可以取了。
