一、找到官网。在浏览器地址栏输入12306.cn，点击回车即可进入中国铁路客户服务中心网站。
二、下载安装“根证书”。安装证书后你可以在一个更安全的网络环境中流畅地购票，如果您的电脑已安装该证书请忽略该步骤。
三、注册账号。点击网页左侧“网上购票用户注册”按钮进行注册操作。如果您已有12306官网账号，请忽略该步骤。
四、核验身份证件。您需要持有效身份证件去车站办理身份核验，核验通过后才能在网上订票哦!一般铁路代售点都支持核验二代身份证，如果是其他证件就需要去火车站核验。核验会在12小时内通过。注意，如果您让别人帮助在网上买过火车票，那么您的身份证件就是已经核验过的，就不需要再去车站核验了。
五、订票。进行到这一步，终于可以开始订票啦!
1.点击铁路客户服务中心网站左下方“购票”按钮。
2.输入出发地和目的地，选择好日期，点击“查询”，就会出现所有列车车次信息。
3.找到需要的车次，点击“预订”按钮，在弹出的的页面中选择和添加乘车人，选择席别。
4.输入验证码后自动弹出车次、席别、日期、乘车人及余票信息，请仔细核对。
5.点击确认后，席位就会锁定，需在45分钟内完成支付，否则车票会被收回，需要重新预定。
六、支付。点击“网上支付”，就可以使用网银来支付票款了，目前可以使用工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行的网银支付和中国银-联、中铁银通卡在线支付，还支持支付宝支付。
七、取票。支付完成后您会收到包含订单号的短信和邮件，此时就可以携带身份证件和订单号去火车站售票窗口、自动取票机或者代售点取票了。两种情况下会加收费用：去火车站取异地票会加收5元异地取票费，代售点取票会加收5元服务费。
首先，登入中国铁路客户服务中心(12306网。)打开网站后，在网站首页的最新动态上标有“为保障您顺畅购票，请下载安装根证书。”用鼠标点击根证书(这三个字用了红色标注)，然后下载根证书到电脑上。随后，解压，安装。解压后有两个文件：SRCA和SRCA根证书安装说明手册。安装过程详见SRCA根证书安装说明手册。
其次，到网站上注册个人信息，需要填写包含个人的身份证号和真实姓名等资料。注册完毕，到信箱里点击链接，激活注册用户。
第三，登录个人信息，进入我的12306，点击右侧的红色字体：车票预订。
第四，随后会出现“车票查询”项。在车票查询项中，包括出发地、目的地、出发日期。你可以根据自己需要输入“出发地、目的地、出发日期”，点击右侧的查询，下方将会跳出所有的车次和余票等信息。乘客可根据需要选择预订。
第五，点击右侧的预订，进入新的订票页面，选择席别(商务座、一等座、二等座)、票种(成人票、儿童票、学生票、残军票)，然后填写自己的姓名、选择相关身份证件，填写证件号、手机号。其中，“有”代表票源充足，“无”代表票已售完，“——”代表无此席别。最后，输入验证码，点击提交订单。进入订单确认界面。
第六，旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。选中具体网上银行后进入网银界面。旅客可根据自身情况选择“认证支付、快捷支付、普通支付、储值卡支付、网银支付、信用卡支付”中的一种付款。付款成功后，注册信箱和注册手机会收到订单成功的通知
网上订火车票的话，首先你要下载12306网站，根据提示操作进行实名认证之后，就可以在网上订票了，首先选择你的出行日期车次，然后点击确定，系统会为你进行占座，占座成功之后进行支付，支付成功及购票成功。
网上订火车票就是在12306网站上或者是携程旅行上面订购，进入小程序以后选好起点站和终点站，再填写好个人信息就可以付款购买了
打开手机，找到网上购买车票的APP，然后输入你的出发地和目的地，会有车次显示出来，然后根据自己的时间，原则一个，点击购票，输入自己的身份信息，在付款就可以了。
