可能是由于以下原因，没有收到信息。首先，可能是网络不稳定或者信息收发平台出现了故障，导致订票信息无法传递。其次，可能是在订票时填写的联系方式有误，比如手机号码输入错误等。另外，也有可能是因为高铁票已经被购买完毕，不能再进行订购了。如果您想获得更明确的答案，建议您向12306客服人员咨询，或者登录您订票时使用的平台进行查询，以便更好地解决问题。
1 可能订票信息出现了错误或者系统故障，导致信息未能成功发送2 如果订票成功但是未收到信息，可能是网络问题或者手机设置问题所致。
3 建议检查订票时填写的联系方式是否准确，确认网络和手机设置是否正常，如果还未解决问题，可以联系高铁客服人员寻求帮助。
