1、如果是已经下载了12306软件的，那么购买了车票的话，直接在我的—我的订单就可以看到自己的购票订单。只要有12306账号，购买了车票的都可以查到。
2、如果是让别人帮忙购买的车票，那么可以在购票人的12306账号上面查到车票订单信息。在12306上面购买了车票却看不到订单信息的，可以拨打123206客服热线进行查询。
3、如果是在第三方抢票软件上进行购买车票，那么可以在该软件的已完成/已支付订单查到车票信息。还有现场购票的，只能拨打12306客服热线或去车站现场进行查询。
打开12306，点击我的12306-选择想要查询的订单，如火车票订单查询
2、进去页面，点击历史订单
3、选择想要查询的日期，点击查询
4、就可以查询到订单了。
