视退票时间而定。
如果乘客购买动车票之后，在发车之前15天以上时间办理，此时不需要收取任何的手续费。
当乘客办理退票手续的时间在发车之前的48小时到15天时间办理，此时就会根据动车票的票面价格收取5%的手续费。
如果办理动车票退票手续的时间是发车之前的24小时到48小时之内，此时会根据动车票票面价格收取10%的手续费。
乘客办理动车票退票手续在24小时之内，此时就会根据动车票票面价格收取20%的手续费。
1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票手续费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；
24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
