怀化自古就有“黔滇门户”、“全楚咽喉”之称，有着独特的区位、交通，通讯等优势。沪昆、焦柳和渝怀三条铁路干线呈“大”字型在市区交汇，连接东南西北。渝怀铁路复线修建中、张吉怀客专线修建中、沪昆高速铁路已经通车，怀邵衡铁路已于2018年12月28日通车。
怀化火车站是湘、鄂、渝、黔、桂周边地区最大的火车站，每天有54对旅客列车、115对货车发出，可直达北京、上海、广州、昆明、重庆、宁波等城市；年发送旅客342万人次、货物52万吨，能编组7300个车皮；在建的怀化新编组站(怀化东站)的吞吐能力将更高。
怀化站隶属广州铁路局。行政设7个科室：办公室、劳动人事科、计划财务科、安全科、技术科、客运业务科、职工教育科。
生产机构设置：电算统计室；党群设3个部门：党委、工会、团委。下设6个生产车间：客运、售票、运转、环卫、建筑、设备。
