学历要求不高。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，帮旅客拿行李，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务员的基本要求：
1、要面试高铁乘务员首先你的年龄必须满18周岁，最高不能超过32周岁。
2、身高最低158，这是净身高。
3、学历要求不是很高，最重要的是形象气质必须好，因为都是面试。
4、身上不能有纹身的，也不能晕车。
5、普通话要流利点，不能有太重的家乡口音。
6、如果有相关工作经验最好，没有工作经验录取成功后会有统一培训。
