铁路客票预售期调整为15天（含当天）。
有关退票等事宜按原规定执行，即：距票面乘车站开车前8天（含当天）以上退票的不收退票费；距票面开车前7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。铁路部门将根据疫情防控最新情况，动态灵活安排运力，及时完善防控和服务措施。
火车票预售时间是指全国火车站提前发售车票的天数，一般情况下，火车票预售期是15天，但在重大节日会有加班车，加班车一般是25天。需要注意的是，每个车站的起售时间是有差异的，大家可以使用铁路12306官方app中的“起售时间”查询功能，查询到指定车站的起售时间
