中国铁路是中国境内的一种交通运输形式，为国家的重要基础设施、大众化的今天工具，在中国综合交通运输体系中处于骨干地位。铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
是正规的。12306（中国铁路客户服务中心）是由中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站。
客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
