需要根据具体的退票时间来决定,一般在列车发车之前8天以上办理退票手续,此时就可以全额退款的。其它时间段退票都要收取手续费,通常都是在5%到20%之间。
退票时间15天以上,全额退款,15天之内,按照退票时间的不同,会收取一定比例的手续费。
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