12306帐户被锁定了的话，一般的话我们可以不需要管它，因为被锁定的12306帐户在20分钟之后系统会自动解除锁定帐户，过20分钟之后您在访问登录即可。
如果在20分钟之后登录帐户依然被锁定起来的话，则有可能是因为您的帐户被人盗取导致的，请尝试在12306上面找回帐户的密码。
在12306密码找回页面有两种找回方式：
1）使用注册手机号码验证找回密码。
2）通过注册的电子邮箱账号找回密码。
根据自己需要找回的方式，验证之后重新设置新密码，然后通过使用新设置的密码登录您的12306帐户看看是否恢复正常。
其它方法，当遇到12306帐户被锁定期间无法登录购买车票时，其实也可以使用别人的12306帐户，在他的常用联系人里面添加上自己的身份证号码就可以给自己购买车票。
1、到火车站或代售点购票；
2、登陆他人12306账号，添加乘车人的身份信息，然后购票。
12306取消订单最多3次．为了有效遏制部分人士恶意刷票、占用有限的车票资源，12306官网限制每位旅客一天内最多取消订单三次。如有旅客填写时粗心，导致订单三次被取消，那么此旅客当天就不可以在12306买票了。需要等到第二天才能购买。
12306限制当天购票是因为当天取消订单超过3次，出行时间要提前做好规划，避免频繁取消订单导致12306限制购车票～
12306限制当天购票是因为你当天买票退票超过三次，系统会限制你当天不可以再购火车票，需等到第二天才可以购买火车票。
12306是国家正规售票平台，面向全国服务，点击率非常高的，如果你总是买票又退票，会增加12306的运行负担，让别人购票不顺畅。
