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候补订单不见了钱也没退 高铁订单不见了怎么办

现在在12306客户端购买候补车票时,是要选择提前支付车票费用的。如果候补订单购票不成功,车票未兑付,12306平台是会自动办理退款手续的,可以在客户端上查看具体订单流程。此外,一般会有短信通知到关联的手机号码上,也可以同步留意下,确认在三个工作日内无法退款,可以咨询12306客服咨询。

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