高铁车开了能退票吗？退票流程是怎样的？
随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有时会因为各种原因导致旅客需要退票。那么，高铁车开了能退票吗？退票流程是怎样的？下面就来为大家详细解答。
一、高铁车开了能退票吗？
高铁车开了，一般情况下是不允许退票的。这是因为高铁车票一旦开出，就意味着座位已经被占用，如果允许退票，将会对其他旅客的出行造成不便。但是，以下几种情况除外：
1. 因铁路部门原因导致列车停运、晚点、折返等，旅客可以办理退票手续。
2. 旅客因伤病、死亡等特殊情况，无法继续乘坐高铁，可以办理退票手续。
3. 旅客持有残疾人证、革命伤残军人证等特殊证件，因身体原因无法乘坐高铁，可以办理退票手续。
二、退票流程是怎样的？
1. 在线退票
（1）登录12306官方网站或手机APP，选择“我的”-“订单查询”，找到需要退票的订单。
（2）点击“退票”，根据提示填写相关信息，如身份证号码、订单号等。
（3）确认退票信息无误后，点击“提交”。
（4）系统会显示退票结果，如退票成功，旅客需在规定时间内到指定银行网点领取退款。
2. 窗口退票
（1）携带身份证和车票，到车站售票窗口办理退票。
（2）售票员核对信息后，将车票撕下，并收取相应的退票手续费。
（3）退票成功后，旅客需在规定时间内到指定银行网点领取退款。
三、退票注意事项
1. 退票手续费：根据车票类型、退票时间等因素，退票手续费会有所不同。具体收费标准请以12306官方网站或车站公告为准。
2. 退票时间：一般情况下，高铁车票开车前30分钟可以办理退票，开车后不可退票。但如遇特殊情况，旅客可按照上述情况办理退票。
3. 退款到账时间：在线退票的退款通常会在1-3个工作日内到账，具体时间以银行处理为准。
4. 退票后，原车票作废，请妥善保管。
四、相关问答
1. 问：高铁车票退票后，能否再次购买同一车次的车票？
答：可以。退票后，原车票作废，旅客可以再次购买同一车次的车票。但请注意，退票后的车票价格可能会有所变动。
2. 问：退票时，是否需要出示身份证？
答：是的，办理退票时，旅客需出示身份证和车票。
3. 问：退票后，如何查询退款到账情况？
答：旅客可以登录12306官方网站或手机APP，查询退款到账情况。如退款未到账，请联系银行或铁路客服。
4. 问：退票后，能否改签？
答：可以。退票后，旅客可以在规定时间内办理改签手续。但请注意，改签后的车票价格可能会有所变动。
高铁车票退票是有一定条件的，旅客在购票时需谨慎考虑。如需退票，请按照上述流程办理。希望本文能对您有所帮助。
