您的位置: 首页 > 出行攻略 >

k1091停运原因是什么?停运后如何改签?

  K1091停运原因是什么?停运后如何改签?

  随着我国铁路运输事业的不断发展,铁路线路的优化和调整也日益频繁。近日,K1091次列车宣布停运,引发了广大旅客的关注。本文将为您详细解析K1091停运的原因,以及停运后如何改签。

  一、K1091停运原因

  1. 线路调整:为了提高铁路运输效率,我国铁路部门对部分线路进行了调整。K1091次列车所在的线路在调整过程中,部分区段被取消,导致该列车无法正常运行。

  2. 设备故障:在K1091次列车停运前,该列车所属的铁路设备出现故障,为确保旅客安全,铁路部门决定暂停该列车运行。

  3. 应对疫情:自新冠疫情爆发以来,我国铁路部门积极响应国家号召,采取了一系列措施,包括暂停部分列车运行,以降低疫情传播风险。

  二、停运后如何改签

  1. 网上改签:旅客可以通过12306官方网站、手机APP等渠道进行网上改签。具体操作如下:

  (1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的行程”或“订单查询”功能。

  (2)找到需要改签的订单,点击“改签”。

  (3)根据提示选择新的出发日期、车次和席别,确认无误后提交。

  2. 窗口改签:旅客也可以前往车站售票窗口进行改签。具体操作如下:

  (1)携带身份证和车票到车站售票窗口。

  (2)向售票员说明改签需求,选择新的出发日期、车次和席别。

  (3)售票员审核通过后,为旅客办理改签手续。

  三、相关问答

  1. 【问】K1091停运后,我能否全额退款?

  【答】根据铁路部门规定,K1091停运后,旅客可在规定时间内办理全额退款手续。

  2. 【问】改签后,如果原车票已经过期,是否需要重新购买?

  【答】不需要。改签后,原车票将自动失效,无需重新购买。

  3. 【问】改签后,如果原车票已经取票,是否需要重新取票?

  【答】不需要。改签后,原车票将自动失效,无需重新取票。

  4. 【问】改签后,如果原车票为电子客票,是否需要打印纸质车票?

  【答】不需要。电子客票改签后,仍为电子客票,无需打印纸质车票。

  5. 【问】改签后,如果原车票为团体票,是否需要重新办理?

  【答】需要。团体票改签后,需重新办理。

  K1091停运给广大旅客带来了不便,但铁路部门已采取一系列措施,确保旅客的权益。希望广大旅客能够理解并支持铁路部门的决策,共同维护铁路运输秩序。在改签过程中,如遇问题,请及时联系铁路部门或车站工作人员。

k1091停运原因是什么?停运后如何改签?