t136停运了吗?停运后如何退票?
近年来,随着我国铁路网络的不断完善,许多列车线路都进行了调整和优化。近日,有网友询问关于t136列车停运的问题,以及停运后如何退票。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、t136列车停运情况
t136列车是连接我国东北、华北地区的一条重要铁路线路,自开通以来,一直深受旅客喜爱。然而,近日有网友反映,t136列车已经停运。经过核实,确实如此。据悉,t136列车停运的原因主要是线路改造和调整。
二、停运后如何退票
1. 线上退票
旅客可以通过12306官方网站、手机客户端等线上渠道进行退票。具体操作如下:
(1)登录12306官方网站或手机客户端,选择“我的12306”;
(2)点击“订单”,找到需要退票的订单;
(3)点击“退票”,按照提示完成退票操作。
2. 线下退票
旅客也可以到车站售票窗口进行线下退票。具体操作如下:
(1)携带身份证和车票到车站售票窗口;
(2)向售票员说明退票原因,提交车票和身份证;
(3)售票员会为您办理退票手续。
三、退票注意事项
1. 退票手续费:根据铁路部门规定,退票时需要支付一定的手续费。具体收费标准如下:
(1)退票时间在开车前48小时以上的,收取票价5%的手续费;
(2)退票时间在开车前24小时至48小时的,收取票价10%的手续费;
(3)退票时间在开车前2小时至24小时的,收取票价20%的手续费;
(4)开车前不足2小时退票的,收取票价50%的手续费。
2. 退票时间:旅客应在开车前办理退票手续。如果错过退票时间,车票将无法退票。
3. 退票限制:部分车票如学生票、残疾军人票等,退票时可能存在一定的限制。
四、相关问答
1. 问:t136列车停运后,我购买的车票还能使用吗?
答:不能。由于t136列车已经停运,您购买的车票将无法使用。请您尽快办理退票手续。
2. 问:退票后,退款会退回到我的哪个账户?
答:退款会退回到您购票时使用的支付账户,如银行卡、支付宝等。
3. 问:退票时,是否需要提供身份证原件?
答:不需要。您只需提供身份证复印件即可办理退票手续。
4. 问:退票后,我还能重新购买t136列车的车票吗?
答:可以。在t136列车恢复运行后,您可以重新购买车票。
5. 问:如果我在车站售票窗口办理退票,需要多长时间才能收到退款?
答:一般情况下,退款会在您办理退票后的2-3个工作日内到账。
t136列车停运后,旅客可以通过线上或线下渠道办理退票。在办理退票时,请注意相关注意事项。希望本文对您有所帮助。