今年高铁退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？
随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在购票过程中，有时会因为各种原因需要退票。那么，今年高铁退票会收取手续费吗？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。
一、今年高铁退票是否收取手续费？
根据我国铁路部门的规定，高铁退票是否收取手续费主要取决于以下几种情况：
1. 退票时间：在开车前15天（不含）以上退票的，不收取手续费；在开车前15天（含）以内至开车前48小时退票的，收取票价5%的手续费；在开车前48小时（含）以内至开车前24小时退票的，收取票价10%的手续费；在开车前24小时（含）以内至开车前1小时退票的，收取票价20%的手续费；开车前1小时（含）以内退票的，收取票价50%的手续费。
2. 退票方式：通过12306官网、手机APP、自助售票机等官方渠道退票，手续费按照上述规定收取；通过第三方平台购票的，手续费由第三方平台规定，可能高于铁路部门规定。
3. 退票类型：不同类型的车票，手续费规定不同。例如，学生票、残疾军人票等优惠票种，退票时手续费可能会有所减免。
二、高铁退票流程
1. 确认退票资格：在办理退票前，请确认您的车票是否满足退票条件。如不符合条件，将无法办理退票。
2. 选择退票方式：您可以选择以下几种方式进行退票：
（1）12306官网：登录12306官网，进入“我的12306”页面，选择“订单查询”，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照提示操作即可。
（2）手机APP：下载并登录12306手机APP，进入“我的12306”页面，选择“订单查询”，找到需要退票的订单，点击“退票”按钮，按照提示操作即可。
（3）自助售票机：在火车站自助售票机前，选择“退票”功能，按照提示操作即可。
（4）车站窗口：前往火车站售票窗口，向工作人员说明退票需求，工作人员将为您办理退票手续。
3. 确认退票信息：在办理退票过程中，请仔细核对退票信息，确保无误。
4. 领取退款：退票成功后，退款将原路返回您的支付账户。具体退款时间根据银行规定，一般在2-3个工作日内到账。
三、相关问答
1. 退票手续费可以退还吗？
答：退票手续费不可退还，但您可以在下次购票时享受一定的优惠。
2. 退票后，车票还能使用吗？
答：退票后，车票将失效，不能再使用。
3. 退票后，如何查询退款进度？
答：您可以通过12306官网、手机APP等渠道查询退款进度。
4. 退票时，需要提供哪些证件？
答：办理退票时，需提供身份证原件和车票。
5. 退票后，如何重新购票？
答：退票后，您可以在12306官网、手机APP等渠道重新购票。
今年高铁退票仍会收取手续费，具体收费标准根据退票时间、退票方式等因素确定。在办理退票时，请按照规定流程操作，确保退票顺利。希望本文对您有所帮助。
