火车票查询候补是什么意思？候补购票怎么操作？
随着互联网的普及，火车票的购买方式也发生了翻天覆地的变化。如今，越来越多的人选择通过网络平台购买火车票。然而，在火车票紧张的情况下，候补购票功能成为了许多旅客的救命稻草。那么，什么是火车票查询候补？如何操作候补购票呢？本文将为您详细解答。
一、火车票查询候补是什么意思？
火车票查询候补是指，当您在12306网站或手机APP上查询火车票时，发现目标车次的车票已经售罄，但您仍然可以选择候补购票。当有旅客退票或改签时，系统会自动为您匹配车票，一旦有票，系统会立即为您出票，您只需在规定时间内完成支付即可。
二、候补购票怎么操作？
1. 登录12306网站或手机APP，选择“车票预订”功能。
2. 输入出发地、目的地、出发日期等信息，点击“查询”。
3. 在查询结果中，您会看到“候补购票”选项。点击该选项，即可进入候补购票界面。
4. 在候补购票界面，您需要填写以下信息：
（1）乘车人信息：姓名、身份证号码、手机号码等。
（2）候补购票数量：根据您的需求填写。
（3）候补购票类型：选择“单程”或“往返”。
5. 填写完毕后，点击“提交”按钮。
6. 系统会为您生成一个候补订单，您可以在订单详情中查看候补状态。
7. 当有旅客退票或改签时，系统会自动为您匹配车票。如有车票，您需要在规定时间内完成支付。
8. 支付成功后，您即可在12306网站或手机APP中查看订单详情，并按照提示取票。
三、相关问答
1. 候补购票有哪些限制条件？
答：候补购票有以下限制条件：
（1）仅限12306网站或手机APP购票。
（2）仅限实名制购票。
（3）仅限在车票紧张的情况下使用。
2. 候补购票成功后，如何取票？
答：候补购票成功后，您可以在以下方式中任选一种取票：
（1）在车站售票窗口取票。
（2）在自动售票机取票。
（3）在手机APP中在线取票。
3. 候补购票失败怎么办？
答：候补购票失败后，您可以重新提交候补订单，或者等待其他旅客退票或改签。同时，您也可以关注其他车次或日期的车票。
火车票查询候补功能为旅客提供了在车票紧张情况下购票的便利。掌握候补购票的操作方法，有助于提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。
