火车高铁候补是指在无法在车票预订期内购买到所需的车票时,乘客可以选择进入候补队列,等待如果有其他乘客取消订单或是调整行程,导致车票有余额时,系统会自动分配给候补乘客,从而达到购买车票的目的。
一种可能性是,候补乘客可以通过官方网站或者APP进行候补预订,通常在离发车时间较近的情况下,候补的机会更大,但是也要注意提前做好充足的时间准备。
另一种可能性是,在车站直接找工作人员进行候补。此时需要提供乘车人的相关身份证明,等到车票有余额后,工作人员会给乘客配票。
在候补预订时,候补乘客需要支付一定的候补费用,一旦有余票将自动扣除。如果候补失败则可以退款。
需要注意的是,候补不确定性较大,不能确定一定能购买到车票,因此建议在预订车票时尽量提前规划好行程,以免影响行程安排。