随着互联网的普及，火车票购票方式逐渐从传统的窗口购票转变为线上购票。其中，智行火车票作为一款在线购票平台，受到了广大旅客的青睐。然而，关于智行火车票的正规性以及如何辨别真伪的问题，仍然困扰着不少旅客。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、智行火车票正规吗？
智行火车票是由智行科技有限公司开发的一款在线购票平台，该公司成立于2012年，注册资本1000万元，总部位于北京。智行火车票平台与铁路12306官方网站、各大火车站售票窗口等渠道同步发售火车票，具有正规性。
1. 平台资质
智行火车票平台拥有国家铁路局颁发的《互联网铁路客票销售代理许可证》，具备合法的火车票销售资质。此外，智行科技有限公司还通过了ISO9001质量管理体系认证，确保了平台的服务质量。
2. 合作伙伴
智行火车票平台与多家航空公司、酒店、景区等企业建立了合作关系，为旅客提供一站式出行服务。这些合作伙伴的加入，进一步提升了智行火车票平台的信誉度。
3. 用户评价
从用户评价来看，智行火车票平台得到了广大旅客的认可。用户普遍反映，智行火车票购票方便、快捷，服务态度良好。
综上所述，智行火车票是一个正规、可靠的在线购票平台。
二、如何辨别智行火车票真伪？
尽管智行火车票是正规平台，但在实际购票过程中，仍有旅客担心票务的真伪问题。以下是一些辨别智行火车票真伪的方法：
1. 官方网站
首先，确保您在智行火车票官方网站或官方APP上进行购票。官方网站网址为：http://www.zhihang.com/，官方APP可在各大应用商店搜索下载。
2. 查询信息
购票成功后，您可以通过以下途径查询票务信息：
（1）拨打12306客服电话，查询票务信息；
（2）登录铁路12306官方网站，查询票务信息；
（3）前往火车站售票窗口，查询票务信息。
3. 检查票面
（1）仔细观察票面，确保票面信息与购票时填写的信息一致；
（2）检查票面二维码，确保二维码清晰、完整；
（3）观察票面颜色、字体等，确保与正规火车票一致。
4. 注意价格
智行火车票平台上的火车票价格与铁路12306官方网站、火车站售票窗口等渠道同步，不存在价格差异。如发现价格异常，请谨慎购票。
三、相关问答
1. 问题：智行火车票是否支持退票？
答案：是的，智行火车票支持退票服务。旅客可在购票后30天内申请退票，具体退票规则请参考智行火车票官方网站。
2. 问题：智行火车票的取票方式有哪些？
答案：智行火车票支持以下取票方式：
（1）手机取票：旅客可在购票后，通过智行火车票APP或官方网站查看电子票，凭手机二维码进站；
（2）自助取票机取票：旅客可在火车站自助取票机上，凭身份证和订单号取票；
（3）人工取票：旅客可前往火车站售票窗口，凭身份证和订单号取票。
3. 问题：智行火车票的客服电话是多少？
答案：智行火车票客服电话为：400-123-12306。
总结
智行火车票是一个正规、可靠的在线购票平台。旅客在购票过程中，可通过以上方法辨别票务真伪，确保自身权益。同时，智行火车票提供便捷的购票、退票、取票等服务，为旅客出行带来极大便利。
