随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。对于学生群体来说,高铁学生票无疑是一种经济实惠的选择。然而,在实际购票过程中,有时会遇到差价补票的情况。那么,高铁学生票差价怎么补?补票流程是怎样的?本文将为您详细解答。
一、高铁学生票差价产生的原因
1. 购票时未选择学生优惠
在购买高铁学生票时,如果未选择学生优惠,系统会默认按照全价计算票价。此时,若学生身份验证通过,就需要补齐差价。
2. 购票时选择了学生优惠,但身份验证未通过
在购票时,如果选择了学生优惠,但身份验证未通过,系统会按照全价计算票价。此时,学生需要补齐差价。
3. 购票时选择了学生优惠,但实际乘车日期与购票日期不符
在购票时,如果选择了学生优惠,但实际乘车日期与购票日期不符,系统会按照全价计算票价。此时,学生需要补齐差价。
二、高铁学生票差价补票流程
1. 线上补票
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的行程”或“订单查询”功能。
(2)找到需要补票的订单,点击“补票”按钮。
(3)根据提示,选择补票类型(如:学生票、全价票等)。
(4)确认补票信息无误后,点击“提交订单”。
(5)支付补票费用。
(6)完成支付后,系统会自动生成新的订单,学生可凭此订单乘车。
2. 线下补票
(1)携带身份证、学生证和购票时的订单信息,前往火车站售票窗口。
(2)向售票员说明情况,并提供相关证件。
(3)售票员核对信息后,为学生办理差价补票手续。
(4)支付补票费用。
(5)完成支付后,售票员会为学生出具新的车票。
三、相关问答
1. 问:高铁学生票差价补票需要收取手续费吗?
答: 根据铁路部门规定,高铁学生票差价补票不收取手续费。
2. 问:补票后,原订单是否作废?
答: 补票后,原订单会自动作废,无需学生手动操作。
3. 问:补票后,能否改签或退票?
答: 补票后,学生可以按照原订单进行改签或退票操作。
4. 问:补票后,能否享受学生优惠?
答: 补票后,学生仍可享受学生优惠。
5. 问:如果身份验证未通过,能否重新购买学生票?
答: 如果身份验证未通过,学生可以重新购买学生票,但需注意,重新购买的学生票可能无法享受优惠。
高铁学生票差价补票流程相对简单,学生只需按照上述步骤操作即可。希望本文能帮助到有需要的学生,祝大家出行愉快!