上海火车站人工售票点还在吗？如何购票？
随着互联网技术的飞速发展，电子票务系统逐渐取代了传统的人工售票点。然而，对于一些不熟悉网络购票的旅客来说，人工售票点仍然是他们购票的首选。那么，上海火车站的人工售票点还在吗？如何购票呢？本文将为您详细解答。
一、上海火车站人工售票点现状
目前，上海火车站的人工售票点仍然存在，但数量较以前有所减少。在火车站内，您可以在以下位置找到人工售票点：
1. 上海火车站北广场：位于北广场的售票厅内，设有多个售票窗口，可以办理购票、改签、退票等业务。
2. 上海火车站南广场：位于南广场的售票厅内，同样设有多个售票窗口，提供各类票务服务。
3. 上海火车站地下换乘大厅：在地下换乘大厅内，也设有售票窗口，方便旅客购票。
二、如何在上海火车站购票
1. 窗口购票
（1）携带有效身份证件：购票时，请携带您的身份证、护照等有效证件。
（2）选择购票窗口：根据您的需求，选择合适的购票窗口。如需购买联程票、团体票等，请提前咨询窗口工作人员。
（3）购票：将身份证件递给窗口工作人员，说明购票需求，工作人员会为您办理购票手续。
（4）取票：购票成功后，工作人员会为您打印车票，请妥善保管。
2. 网络购票
（1）登录12306官方网站或手机APP：您可以通过12306官方网站或手机APP进行购票。
（2）注册账号：如未注册，请先注册一个12306账号。
（3）选择购票：在首页或购票界面，选择出发地、目的地、出发日期等，查询车次信息。
（4）选择车次：根据您的需求，选择合适的车次。
（5）填写乘客信息：填写乘客姓名、身份证号、联系方式等个人信息。
（6）支付：选择支付方式，完成支付。
（7）取票：支付成功后，您可以选择在车站自助取票机取票，或使用手机二维码进站。
三、相关问答
1. 问：上海火车站人工售票点是否全天开放？
答：上海火车站人工售票点的工作时间一般为早上6:00至晚上22:00，具体时间可能会有所调整，建议旅客出行前提前咨询。
2. 问：人工售票点能否办理退票、改签业务？
答：是的，人工售票点可以办理退票、改签业务。但请注意，退票、改签业务的具体规定和收费标准可能会有所不同，请以车站公告为准。
3. 问：如何查询上海火车站的车次信息？
答：您可以通过12306官方网站、手机APP或拨打12306客服电话查询上海火车站的车次信息。
4. 问：网络购票成功后，如何取票？
答：您可以选择在车站自助取票机取票，或使用手机二维码进站。在自助取票机取票时，请携带身份证件，按照屏幕提示操作即可。
上海火车站的人工售票点仍然存在，为不熟悉网络购票的旅客提供了便利。同时，网络购票的便捷性也日益凸显，旅客可以根据自己的需求选择合适的购票方式。希望本文对您有所帮助。
