火车票网上预定出票几次?每次出票后还能改签吗?
随着互联网的普及,火车票网上预定已经成为广大旅客出行的主要方式之一。然而,关于火车票网上预定的出票次数以及改签问题,仍有不少旅客存在疑问。本文将针对这两个问题进行详细解答。
一、火车票网上预定出票次数
火车票网上预定出票次数是指旅客在成功提交订单后,系统自动出票的次数。根据中国铁路客户服务中心的规定,火车票网上预定出票次数如下:
1. 首次出票:旅客在提交订单后,系统会自动进行首次出票。若出票成功,旅客将收到短信通知。
2. 补票:若旅客在首次出票时,因系统原因导致出票失败,系统会自动进行补票。补票次数不超过2次。
3. 退票后再次出票:若旅客在首次出票后,因故退票,系统会自动进行再次出票。再次出票次数不超过2次。
需要注意的是,出票次数并非固定不变,具体次数以铁路部门规定为准。
二、每次出票后还能改签吗?
每次出票后,旅客都有权利进行改签。以下是改签的相关规定:
1. 改签次数:旅客在火车票出票后,可在规定时间内进行1次免费改签。若需再次改签,需支付相应的手续费。
2. 改签时间:旅客可在火车票出票后的30天内进行改签。超过30天,改签功能将关闭。
3. 改签条件:旅客在改签时,需满足以下条件:
a. 改签车次、席别与原票相同或更高等级;
b. 改签后的出发站、到达站与原票相同;
c. 改签后的出发时间与原票出发时间相差不超过15天。
4. 改签手续费:旅客在改签时,需支付相应的手续费。具体收费标准如下:
a. 硬座、硬卧、动车二等座:手续费为5元;
b. 动车一等座、高铁二等座、高铁一等座:手续费为10元。
三、相关问答
1. 问题:火车票网上预定出票失败怎么办?
回答:若出票失败,系统会自动进行补票。若补票仍失败,请及时联系客服或前往车站售票窗口进行处理。
2. 问题:火车票网上预定成功后,能否直接改签?
回答:火车票网上预定成功后,需等待系统出票。出票成功后,旅客可在规定时间内进行免费改签。
3. 问题:火车票网上预定改签后,能否再次改签?
回答:火车票网上预定改签后,不可再次改签。若需再次调整行程,请重新购买火车票。
4. 问题:火车票网上预定改签手续费是多少?
回答:火车票网上预定改签手续费根据车票等级而定,具体收费标准见上文。
火车票网上预定出票次数及改签问题,旅客需提前了解相关规定。在出行过程中,如遇特殊情况,请及时与铁路部门联系,以确保顺利出行。