12306候补是指在火车票售罄或者预售期还未开始时，通过12306官网进行列车班次的候补购票，如果原本购票的乘客退票或取消订单，系统将按照候补的先后顺序为候补购票乘客自动购票。这是一种特殊的购票方式，可有效避免因抢票难而错过出行计划的情况。
对于12306候补，可能有以下几种情况需要解答：
1.候补购票的优先级规则
候补购票的优先级规则主要由两个因素决定：提交候补时间和车票购买难度系数。提交候补的时间越早，乘客的优先级就越靠前。而购票难度系数则是由乘务人员根据车次、日期、时间、座席等因素评估出的一个系数，系数越高，说明该车次的购票难度越大，也会使得候补乘客的优先级更高。
2.候补购票成功的几率
候补购票成功的几率取决于退票或取消订单的乘客所在的位置，也就是乘客订票时所选座位的位置。如果退票的乘客所选座位正好是候补用户想要的位置，则候补成功的几率就很高，如果座位位置不对，则候补购票成功的几率就会降低。
3.候补购票的票价和手续费问题
候补购票的票价和手续费与普通购票无二，一般是售票时实行的票价。而手续费方面，12306官网规定每笔订单最高不超过15元的费用。如果候补成功，系统会从用户绑定的银行卡中扣取相应的票款和手续费。如果候补购票失败，系统会将该订单关闭，不会产生任何费用。
总的来说，12306候补购票可让乘客等候位置更有力度和可预见性，避免了传统排队买票等无从预计的情况，但候补购票也要求乘客有充裕的时间和耐心等待，成功率也有一定的风险。
