随着科技的不断发展，火车票的购买和查询变得异常便捷。然而，对于一些初次使用火车票预订系统的旅客来说，如何查询火车票订单、找到自己的火车票信息可能还是个难题。下面，我将详细介绍如何查火车票订单以及如何找到自己的火车票信息。
一、如何查火车票订单
1. 网上查询
（1）登录12306官网或手机APP
首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用，需要先注册一个账号。
（2）点击“我的12306”
登录后，点击页面顶部的“我的12306”，进入个人中心。
（3）查看订单
在个人中心页面，您可以看到“订单查询”模块。点击该模块，即可查看所有订单信息。
2. 短信查询
如果您没有登录12306官网或手机APP，也可以通过短信查询订单。发送短信“CZXX订单号”到12306官方短信平台，即可查询订单信息。
二、我的火车票在哪里
1. 网上打印
（1）登录12306官网或手机APP
登录12306官网或手机APP，进入“我的12306”页面。
（2）查看订单详情
在订单详情页面，您可以看到“电子客票”或“纸质客票”选项。选择相应选项，即可查看火车票信息。
（3）打印火车票
点击“打印”按钮，即可将火车票打印出来。
2. 窗口取票
如果您购买的是纸质客票，可以在乘车当天到火车站售票窗口取票。在取票时，请出示您的身份证和订单信息。
三、相关问答
1. 问：如何知道我的火车票是电子客票还是纸质客票？
答： 在12306官网或手机APP的订单详情页面，您可以查看“电子客票”或“纸质客票”选项。如果显示“电子客票”，则无需打印；如果显示“纸质客票”，则需要打印火车票。
2. 问：火车票订单查询需要收费吗？
答： 不需要。12306官网和手机APP提供火车票订单查询服务，均为免费。
3. 问：火车票订单查询有哪些限制？
答： 12306官网和手机APP的火车票订单查询服务没有限制，您可以随时查询。
4. 问：火车票丢失了怎么办？
答： 如果您的火车票丢失，可以联系12306客服，申请补票。在补票时，需要支付相应的手续费。
5. 问：火车票订单可以修改吗？
答： 火车票订单在支付成功后，无法修改。如果您需要修改订单信息，可以联系12306客服，申请退款后重新购票。
查询火车票订单和找到自己的火车票信息并不复杂。只需掌握一些基本操作，您就可以轻松完成。希望本文能对您有所帮助。
