高铁票退票规则是：乘客需在开车前2小时进行退票操作，可获得全额退款，手续费按票面价的5%扣除（最高不超过20元），开车前2小时至开车时间之间退票，扣除票面价的20%，开车后不得退票。
对于多种可能性的情况，需要分别解答：
1. 出现不可抗力情况导致列车停运或延误：乘客可在无法上车的情况下，在列车开始行驶前提出退票申请，经确认后可全额退款，无需支付手续费。若列车途中出现不可抗力情况而导致停运或延误超过3小时，乘客可在列车到站后3日内提出退票申请，并由车站工作人员核实后进行退款，无需支付手续费。
2. 乘客因病或其他原因无法搭乘列车：乘客可以提供有效凭证（如医院出具的病例证明等）在车站窗口办理退票手续，可获得全额退款，手续费按票面价的5%扣除（最高不超过20元）。
3. 需要改签车次或座位：在开车前2小时内，乘客可以在车站窗口办理改签手续。改签时需补足车票差额和手续费，手续费按票面价的5%计算（不低于2元），超过20元的部分按20元算。开车前2小时以内改签需扣除票面价的20%。开车后不得改签。
总的来说，高铁票的退票规则相对弹性，但需要注意退票时间和手续费的支付，以及出现不可抗力情况的特别处理方式。
